Три шага до публикации
- Дождитесь одобрения. Откройте «Мои статьи», подготовьте материал и отправьте его на проверку. После одобрения откройте оплату публикации.
- Проверьте данные и нажмите «Оплатить». На отдельной странице будут название статьи и итоговая цена. Если потребуется, выберите товар или услугу для маркировки, укажите email для чека и примите условия публикации.
- Подтвердите оплату в ЮKassa. Выберите доступный способ и подтвердите платёж. После возвращения на сайт статус обновится автоматически. Когда статья опубликована, появится кнопка «Открыть статью».
Какой вариант вы выбрали
При самостоятельном написании оплачивается публикация готовой статьи о проекте. Итоговая цена показана перед оплатой.
Если статью пишет редакция, вы заранее согласовываете общую цену текста, правок и публикации. Дополнительной платы за публикацию в этом варианте нет. Как это устроено по шагам, написано ниже.
Тематические статьи сообщества без ссылок на проекты и призывов что-то купить публикуются бесплатно после модерации. Их подъём в рейтинге можно заказать отдельно, от 50 ₽.
Если статью пишет редакция
- Оставьте заявку. Откройте «Заказы у редакции» в кабинете, нажмите «Заказать статью у редакции Выше» и опишите задачу.
- Получите предложение. Редакция назовёт автора, цену, объём, число правок и срок первой версии. Единого тарифа нет, цену считаем под каждую заявку. Принять предложение можно без оплаты.
- Согласуйте текст. Автор пришлёт готовую версию в ту же заявку. Попросите правки или согласуйте её, затем отправьте на модерацию.
- Оплатите. После одобрения в заявке появится кнопка «Перейти к оплате». Дальше всё как в шагах выше, а итог оплаты и ссылка на статью появятся в самой заявке.
Если страница ещё готовится
Перед переходом в ЮKassa площадка готовит маркировку рекламы. На этом этапе деньги ещё не списываются. Дождитесь перехода к оплате; новый заказ создавать не нужно.
Если написано «Подготовка приостановлена», одного ожидания недостаточно. Когда доступна кнопка «Отменить подготовку», отмените ещё не начатую оплату и вернитесь к статье. Если требуется исправление материала или кнопки нет, обратитесь в поддержку с номером заказа. Не создавайте новую оплату, пока исходный заказ проверяется.
Кнопка «Обновить статус» только проверяет тот же заказ. Она не списывает деньги повторно и не исправляет причину приостановки.
Деньги списались, а статья ещё не появилась
Не платите повторно. Сайт автоматически подтверждает платёж и готовит публикацию. Чек и сведения о заказе находятся в «Подробностях оплаты».
Страницу можно закрыть, а затем вернуться к тому же заказу через «Мои статьи». Если сайт сообщает о дополнительной проверке, следуйте сообщению на экране. Номер заказа доступен в подробностях.
Оплата отменена или не прошла
Проверьте статус существующего заказа. Если банк отказал в оплате, можно вернуться к нему и повторить попытку доступным способом. Если заказ окончательно отменён, сайт предложит начать оплату заново. Не создавайте новый заказ, пока исходный ещё проверяется.
Остался вопрос
Откройте контакты поддержки и укажите номер заказа из подробностей оплаты. Пароли, данные карты и банковские коды присылать не нужно.